رسالت بیمارستان (Mission)
ارائه خدمات تشخیصی و درمانی با کیفیت و ایمن با استفاده از نیروی انسانی کارآمد، پزشکان مجرب و تجهیزات پزشکی بروز به کلیه بیماران و مراجعین.
چشم انداز بیمارستان (Vision)
پیشتاز ارائه خدمات با کیفیت در درمان مراجعین در قطب شمال استان اذربایجان غربی تا سال 1407.
ارزش ها (Values)
- حفظ و ارتقا ایمنی بیماران
- مدیریت بهینه منابع مالی
- پاسخگویی به نیاز های سلامت جامعه
- عدالت محوری در ارائه خدمات
- تامین رضایت ذینفعان
- اهتمام به آراستگی و نظم، صداقت و صراحت
- صداقت، وجدان کاری، تعهد حرفه ای و مسئولیت پذیری
- ارائه خدمات درمانی ضروری به بیماران صرف نظر از موقعیت اقتصادی، اجتماعی و فرهنگی آنها
- بهبود مستمر کیفیت بر اساس استانداردهای اعتباربخشی و آموزشی
- کار گروهی و همکاری های بین بخشی و سازمانی
اهداف کلان بیمارستان:
- توسعه فرهنگ ایمنی بیمار و اجرای استانداردهای الزامی ایمنی بیمار
- ارائه خدمات به روز و ایمن
- بهبود رضایتمندی ذینفعان(کارکنان، بیماران و...) و تلاش برای رفع موارد نارضایتی آنها
- اولویت خرید های دارویی و تجهیزاتی با اقلام و تجهیزات تولید داخل
- پیاده سازی کامل استانداردهای اعتباربخشی در تمام واحدهای بالینی و غیر بالینی
- ارتقا کیفیت نیاز سنجی و برنامه ریزی آموزشی براساس استانداردهای اعتباربخشی جهت کارکنان اعم از پزشک، پرستار، پاراکلینیک و... و ارتقا سطح علمی کارکنان و توانمندسازی کارکنان
- جذب مشارکت های مردمی و افزایش مشارکت های بین بخشی با سازمانهای موثر در سلامت مردم منطقه(حمایت خیرین)
- بهبود مستمر کیفیت خدمات
- مدیریت بهینه منابع مالی، انسانی، تجهیزاتی و پشتیبانی
